Selaria: Produto sob medida, pagamento via Pix, código de rastreio incorreto e produto enviado para outra localidade, resultando em estorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Europa - SP

07/06/2026 às 13:47

ID: 250720625

Comprei um produto sob medida com a selaria, paguei o valor do produto e do frete na conta do dono da selaria, pasmem, ele é uma pessoa politicamente exposta (segundo redes sociais) ficou me enrolando falando que ficaria pronto no mesmo dia e que me mandaria fotos. Dias passando e nada de mandar foto do produto, e eu cobrando, até que falei que o pedir o estorno do pagamento que foi feito em pix e aí eu tive atenção, não fiz pois realmente pareceu que agora me daria atenção já que estou comprando, até que ele me enviou um código de rastreio nada a ver com o endereço que eu passei, como moro em cidade pequena pedi a um amigo dos correios verificar o código pra mim, e ele disse que não era pro meu endereço mesmo, pois quando coloquei no rastreio do site aparecia que tinha sido entregue, mas no sistema dos correios foi pra outra pessoa. Contestei o vendedor e ele disse que haviam me mandado o ******* e dias depois me mando o certo, e pasmem não era o certo, conversei com ele e disse que não gosto de atrasar a vida de ninguém, pois agora com o estorno do pix a conta da pessoa fica bloqueada, enfim. Ele me disse que até mandou um brinde junto ao meu produto, mas eu já fiz o estorno direto no SAC do meu banco, que me estornou o dinheiro do produto e do frete que paguei. E eu continuei acompanhando o produto do código que ele me mandou mesmo após o estorno e eu falando que não queria mais. E o produto foi mandado pra Bahia. Não comprem nada nessa selaria, é puro [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 12:54

NÃO COMPREM, A SELARIA É PURO [Editado pelo Reclame Aqui], A PESSOA SE FAZ DE DESENTENDIDA, E OLHA QUE O DONO DA LOJA É VEREADOR EM MINAS GERAIS, ELE TRANCOU O PERFIL NAS REDES SOCIAIS, AINDA BEM QUE CONSEGUI ABRIR UMA CONTESTAÇÃO NO BANCO, SE NÃO ERA DINHEIRO PERDIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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