O que aconteceu
Comprei um material do Sr Naldeci da empresa Selas Patricia em 09 de maio de ******* e até apresente data não recebi o material. Nesses anos houve várias tratativas de envio do material e sempre tive promessa de que amanhã ou mais tardar na semana que vem estaria enviando, parece que ele tem tratado o negócio como uma brincadeira. Fiz o pagamento com depósito bancário, na data da compra. Fazem mais de 2 anos e meio que estamos em tratativas. Sinceramente não queria prejudicar ele. Tenho vários materiais de sua fábrica e são produtos de qualidade mas não tenho mais alternativas.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
SELAS PATRICIA respondeu
13/12/2021 às 22:16
Olá boa noite Ivori! Lamentamos o ocorrido pois prezamos muitos nossos clientes devido alguns problemas de produção não conseguimos atende- lo na data correta porém já está sanado o problema material entregue ao cliente.
Desde já agradeço estaremos sempre a disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui muito bem atendido pelo Reclame Aqui. Gosto muito do material dessa empresa, o Reclame aqui me ajudou muito pois estava com muitas dificuldades em receber o material. A gente confia nas empresas pagando antecipado mas gostaríamos da mesma consideração conosco.