Selbetti

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São Paulo - SP

17/04/2025 às 09:35

ID: 214997919

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Essa empresa comprou a Kitani , aonde era e empresa que tinha contrato a mais de 20 anos e nunca tive problema nenhum em questão de assistência aonde tenho 2 copiadoras com eles, agora depois que passou para a Selbetti experiência horrível com uma empresa que se diz de tecnologia, aonde começa pelo contato com eles que é horrível um passa para outro, mandam passar email, zap e sem retorno, tentei encerrar meu contrato querem que eu pague uma multa sendo que quem não está fazendo a parte deles não sou eu, eu todo mês pago o boleto, resolvi dar mais uma chance e ficaram de trocar a copiadora que está parada aqui por incrível que pareça vai fazer 50 dias. entrou em contato com eles falam que a impressora está em teste, to nesse ramo a 20 anos e é ridículo uma resposta dessa. só quero uma solução simples que seria encerramento do meu contrato sem multa sendo que meu contrato era com a Kitani onde sempre fez suas obrigações sem mentiras e enrolamento, já que tentei ficar com eles e não dão importância para o cliente, é isso. ja estou vendo outros meios com meu advogado infelizmente, e eu que sempre indiquei a Kitani para parceiros quando precisam de maquinas.