Azeitona sem caroço continha caroço e quebrou o dente de um consumidor.

Olá, tudo bem?

Gostaria de registrar uma reclamação referente às azeitonas da linha Selecionados Uniagro, comercializadas como sem caroço.

Comprei o produto e utilizei as azeitonas no preparo de uma focaccia que fiz para presentear uma pessoa que estava de aniversário.

A pessoa que consumiu me relatou que quebrou um dente ao morder um pedaço da focaccia porque havia um caroço em uma azeitona.

Tenho conhecimento de que a embalagem informa que, por se tratar de um processo de descaroçamento mecânico, pode eventualmente haver caroço. Porém, fiquei bastante preocupada porque, neste caso, a presença do caroço acabou causando um acidente e um dano odontológico.

Infelizmente, como o produto foi utilizado no preparo da focaccia e posteriormente dado de presente, não estou mais com a embalagem, nota fiscal ou lote.

Mesmo assim, gostaria de registrar formalmente o ocorrido e saber como a Selecionados Uniagro pretende proceder diante dessa situação.

Aguardo o retorno e a orientação de vocês.

Obrigada.