A agência não cumpre o que promete

Question

Tentei contato com a agência e fui totalmente ignorada, faz a gente pagar um absurdo, fazem grandes promessas, mas na realidade é tudo uma grande mentira, demoram a responder, inclusive a produtora responsável e quando o faz é com o maior descaso. Infelizmente caí nesse [Editado pelo Reclame Aqui], tentei resolver amigavelmente, pedi meu dinheiro de volta ou que realmente cumprissem suas muitas promessas, mas como fui ignorada, vou tomar outras medidas cabíveis a essa situação.
Detalhe, não deixam o seu cnpj, contato ou endereço disponível no site.