Cancelamento de curso com cobrança de multa abusiva

Conforme verificado em nosso sistema, o aluno frequentou regularmente as aulas no período de março a julho de 2024. Após esse período, não houve solicitação formal de cancelamento do contrato, motivo pelo qual o mesmo permaneceu ativo, conforme as condições contratuais pactuadas.

Ressaltamos que o contrato firmado possui vigência de 24 meses. Dessa forma, na ausência de solicitação de cancelamento, as obrigações contratuais permaneceram vigentes, inclusive quanto às parcelas previstas.

Durante esse período, nossa equipe realizou lembretes e diversas tentativas de contato, além de apresentar propostas para regularização da situação, com condições especiais de negociação e descontos de até 50% e 70% sobre os valores em aberto. Entretanto, não obtivemos retorno às propostas encaminhadas.

Reiteramos que nosso setor permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar uma solução amigável, por meio de uma renegociação que atenda às possibilidades de ambas as partes.

Atenciosamente,
Select Educação
0800 150 0204
Ligações e WhatsApp.

Não houve negociação e nem recebi nenhuma proposta de 50 a 70% de desconto pra cancelamento e meu filho só frequentou as aulas no máximo 1 mês ! Eu q entrei em contato c vcs pra negociar pois fui negativada! O valor do curso era 24×de 80 reais !Se não me engano! No entanto estão me cobrando ***** pra cancelar a vista ou no cartão! E não tenho como pagar de nenhuma das duas maneiras! Vcs não querem negociar ,querem q eu pague um valor q praticamente custou o curso! Quero uma terceira opção ,c a qual eu consiga pagar ,por um curso muito meia boca,diga-se de passagem!

Olá, agradecemos seu retorno.

Informamos que todas as propostas, histórico de atendimento e possibilidades de negociação são tratadas exclusivamente pelo setor responsável. Dessa forma, orientamos que entre em contato por nossos canais oficiais para análise do seu caso e verificação das condições disponíveis no momento.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e buscar uma solução dentro das possibilidades previstas.

Equipe Select educação
0800 150 0204
Ligações e WhatsApp.

Engraçado! Eu liguei hj as 8h para o número q vcs passaram,e a atendente não sabia nem como responder minhas perguntas! Tão perdida qto vcs! Só quero terminar logo c este contrato c vcs,pq se tem uma empresa q é mal organizada são vcs!