Cobrança Indevida e Recusa de Cancelamento sem Pagamento Total

Prezado(a),

Após análise em nosso sistema, verificamos que sua matrícula permanece em aberto há mais de 3 (três) anos.

Esclarecemos ainda que a contratação foi realizada de forma presencial em uma de nossas unidades, por meio de atendimento individualizado, ocasião em que todas as informações referentes ao curso, modalidade de ensino, acesso ao material didático e condições contratuais foram devidamente apresentadas, ficando a critério do contratante a decisão de aderir ou não aos serviços ofertados.

Ressaltamos também que, conforme o registro de nossa instituição, a matrícula e as aulas foram disponibilizadas e realizadas na modalidade presencial, de acordo com a opção escolhida pelo contratante no momento da contratação.

Conforme as condições estabelecidas em contrato, o cancelamento pode ser realizado mediante o pagamento de 10% do valor remanescente, observando-se ainda a existência de eventuais débitos pendentes relacionados ao contrato.

Quanto ao material didático, esclarecemos que ele é disponibilizado ao aluno por meio do aplicativo e/ou sistema da plataforma, conforme previsto contratualmente e de acordo com a modalidade de ensino contratada.

De toda forma, a Select Educação permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários, buscar a regularização das pendências existentes e auxiliar na solução da demanda, inclusive para viabilizar a retirada de eventuais restrições após a regularização da situação contratual.

Atenciosamente,
Equipe Select Educação
Canal de atendimento:
08001500204
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