Insatisfação com pós-venda e ausência de peças em colar encomendado, após meses sem resolução.
Não respondida
Jundiaí - SP
10/06/2026 às 22:15
ID: 251078667
Fiz uma compra e chegou faltando um conjunto de colar e brinco e tb alguns separadores de um colar que era encomenda e a cliente ficou pedindo, o pós venda deles é por email, o qual é muito difícil responderem, após várias tentativas responderam que iam enviar as peças e o código de rastreio, isso foi em Abril, porém nada foi enviado, nem as peças e nem o rastreio, já tentei contato pelo direct do Instagram, pelo whatzap, porém esses canais é só pra venda, contato de pós venda só email!!!
[Editado pelo Reclame Aqui]