Não respondida

Venda errada e falta de suporte

SELECT REVESTIMENTOS

cidade: Recife

O que aconteceu

Procurei a empresa por indicação da arquiteta, solicitei exatamente o que a arquiteta pediu (Vinilico) e a mesma me enviou outro tipo de piso. Quando o aplicador foi verificar o material, ele era bem frágil e esfarelava facilmente, antes de aplicar procurei a empresa e a mesma disse que quando aplicado ele era resistente, porém após a aplicação e todo investimento feito (material, frete, mão de obra, loja fechada) confirmamos que nao era o que tínhamos pedido e que não atendia nossa necessidade, a mesma alegou que foi má aplicação . Acontece que o material só comprovou o que já tinha sido detectado, que ele quebrava com facilidade.A mesma não se propôs a nada e eu estou no prejuízo, e terei todos os custos novamente.