Recebi dois boletos do plano de saúde e um com valor maior

Sou beneficiário(a) do plano Select Saúde, gerido historicamente pela administradora CAACS. Para o vencimento de 20/09, fui surpreendido(a) ao receber dois boletos de cobrança para a mesma competência: um da CAACS no valor habitual de R$ 607,00 e outro da Vítrea Administradora no valor de R$ 632,00.

Além do grave conflito de competência e da cobrança em duplicidade entre as duas administradoras, o boleto emitido pela Vítrea apresenta um aumento de valor sem qualquer aviso prévio ou comunicação oficial, o que viola o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANS. Não houve transição informada de carteira e tampouco justificativa para a alteração do valor.

Exijo que a Vítrea e a Select Saúde deem baixa imediata em qualquer cobrança pendente em meu CPF referente a este mês e que formalizem imediatamente a situação do meu contrato, sob pena de acionamento dos órgãos de proteção ao consumidor e da ANS.