O que aconteceu
Única função da Selections era comprar o meu voo e pedi várias vezes que a poltrona fosse janela (2 voos de 15 horas). Ela, ANDREA, comprou o voo e me disse que estava tudo certo, seria a janela. Porém ao chegar no Check in com as malas, fui surpreendida ao saber que ela havia reservado todos os voos no meio (ao lado de duas pessoas desconhecidas e longe da minha família)
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4Interações da reclamação
Selections respondeu
06/03/2023 às 11:08
Olá Marcela, bom dia!
Agradeço seu feedback e lamento que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Nós estamos checando o que aconteceu e também estamos em contato direto com você para esclarecer tudo.
Obrigada,
Bruna