Imobiliária não retorna contato, é incomunicável e não cumpre com sua parte do contrato

Locamos uma casa há 6 meses e estava firmado em contrato a pintura da casa, reparos como registro do chuveiro que pinga direto, goteiras e a água que escorre pelas paredes quando chove, a imobiliária nao responde, única vez que retornaram informam que iriam falar com a proprietária, e já fazem 3 meses e nada foi feito. O único contato que recebo é o envio dos boletos que são pagos mensalmente sem nenhum atraso.