Empresa Selleto na Barra da Tijuca - péssimos ! Não contratem !

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2023 às 05:59
ID: 159296587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO projeto do meu apartamento foi todo feito na empresa selleto na Barra da Tijuca, tudo em acordo , pagamento feito à vista !
Entrega: atrasos e mais atrasos , materiais que chegam danificados , riscados, batidos e mesmo assim o montador fingi que está tudo certo e continua a montagem . Os erros são tantos que vão desde o desenho dos móveis (projeto) até a execução , terminando com a falta de entrega de várias partes dos móveis.
O montador começa furando a parede sem saber onde o móvel ficará e larga todos os furos abertos na parede (8 furos) , o mesmo montador ao trocar uma peça arranca gesso do teto danificando tudo e não tem qualquer tentativa de melhorar o dano .
Peças que foram pedidas pra trocar desde Jun/22 nunca foram trocadas (estamos em Fev/23). Peças que ficaram faltando nunca foram entregues . Vários puxadores e portas estão despencando e não temos assistência.
Mas o pior de tudo foi o erro no projeto em que o designer simplesmente diminuiu em 20cm a largura e 15cm de altura no guarda roupas das minhas filhas, sem comunicar claramente o que ele fez. Essa decisão do designer acabou deixando duas portas inacessíveis no canto onde existe uma mesa de escrivaninha acoplada. Na prática para acessar estas duas portas precisamos sentar (literalmente) na mesa de escrivaninha (algo absurdo) e é óbvio que teremos problemas nessa escrivaninha tb . Ou seja , um designer que faz um projeto de um móvel planejado sem qualquer praticidade e sem aproveitamento de espaço no guarda roupas de duas crianças.
Realmente a saída será judicial. Pois eles não são sérios !
Para finalizar , os responsáveis pela empresa estiveram na minha casa , conversaram com meu esposo e garantiram uma solução isso foi em Ago/ 22 ! Palavra eles NÃO tem! Fica o registro , vamos a justiça !
Anexei fotos que estavam a mão porém tenho muitas outras.