NÃO PRESTAÇÃO DE ATENDIMENTO DE GARANTIA DOS MÓVEIS

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

26/10/2022 às 00:08

ID: 152442095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive problemas com os móveis adquiridos junto a esta empresa pois aqueles foram entregues com medidas, cores, fora do prazo, defeitos de fábrica e instalação inadequada.

Para piorar o situação, destaco que os móveis em menos de 1 ano já se encontram com portas e básculas empenadas e com dobradiças já desajustadas, porta de madeira sob medida para painel encontra-se empenada e cedendo, e aguardo entrega de uma nova báscula do home posto que a original veio danificada de fábrica.

Sigo tentando contato com a empresa para realização dos devidos ajustes e trocas das peças conforme garantia de fabrica prevista através do email indicado porém venho sendo solenemente ignorado e a garantia prevista dos móveis não é prestada.

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