O que aconteceu
Decepção e arrependimento descrevem a experiência nesse lugar. Saí de lá sem saber quanto custa a fotografia tirada pelos fotógrafos. Os melhores cenários (avião e lá casa de papel) são exclusivos dos fotógrafos da empresa, mas ninguém estava autorizado a falar o preço das fotos. Segundo o funcionário que ouviu minha reclamação o valor só é dado após as fotos serem feitas, na saída, quando vai pagar. Só fiquei sabendo disso quando fui passar nacatraca, ou seja, depois decomprar e pagar pelo passaporte. Não sou nenhuma especialista em direito do consumidor, mas tenho certeza que um serviço ter o valor escondido fere o direito do consumidor. Sei que muitos pensam.. "ah! É só tirar a foto e se achar caro não compra..". Só que meu filho tem TEA e não entenderia tirar uma foto e sair sem ela. Eles parecem guardar o valor da foto para o final como forma de obrigar as pessoas a pagar, pois que pai ou mãe vai negar as fotos aos filhos e família. Para mim esse comportamento pode ser classificado como de má fé.
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Avaliação do consumidor
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