O que aconteceu
Entrei em contato com a empresa mas especificadamente com a Carol pelo whatsapp, para solicitar o reembolso pela desistência da compra do curso Seller PRO, no entanto meu pedido não foi cancelado, solicito reembolso da compra pois estou amparado e dentro do prazo determinado, no artigo 49 do CDC. aguardo uma solução do meu caso.
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3Interações da reclamação
Seller Pro Consultorias e Treinamentos LTDA respondeu
12/06/2024 às 08:34
Olá, Alan! Pedimos desculpas pelo transtorno, já localizamos sua compra e o reembolso do pedido já foi solicitado. Entraremos em contato com você pelo número informado para encaminhar o comprovante de cancelamento.
Agradecemos a sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato pelo número*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Recomendo a empresa porém melhor e facilitar mais a questão do reembolso.