Respondida

Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de curso

Seller Pro Consultorias e Treinamentos LTDA

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Entrei em contato com a empresa pois a mesma me cobrou uma quantia de R$ 1797,00 sem minha autorização, a mesma fere o código de defesa do consumidor ao dificultar a solicitação de cancelamento da renovação do produto. O artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) define como nulas as cláusulas contratuais abusivas que dificultam o cancelamento de um serviço. Isso significa que cláusulas que imponham obstáculos desnecessários ao consumidor para cancelar um contrato são consideradas ilegais e não têm validade. Exijo que a empresa realize cancelamento do Curso Seller Pro, Aluno Zinx e o Pro Analytics. Só quero que resolvam o meu problema pois voces vivem disso, vender ilusão, e ganhar dinheiro de verdade mesmo vendendo curso.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Seller Pro Consultorias e Treinamentos LTDA respondeu

    06/11/2025 às 10:22

    Alan, tudo bem?

    Verificamos em nosso sistema e conta como reembolsado e cancelado no dia 07/06/******* 16:16:26.

    Segue o Codigo da verificação:*******

    Gostaríamos de informar que já foi efetuado o cancelamento dia 05/08/*******.

    Nosso objetivo é garantir que tudo ocorra da forma mais transparente e tranquila possível.

    Agradecemos o contato e estamos à disposição para o que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Seller Pro

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade