O que aconteceu
Fiz uma compra na loja, cujo Pedido (*****) foi confirmado em 04/10, e até hoje (14/11) não recebi. Ao entrar em contato com o SAC, fui informada que o pedido se tratava de uma pré-venda (o que já não fica claro na hora da compra), que a entrega estava estimada até 12/11/2026. Hoje, dia 14/11, em uma segunda reclamação, fui informada desta vez que a previsão atual é de saída do Centro de Distribuição em 02/12/2026, com entrega estimada até 07/12/2026. Ou seja, entrega sempre sendo postergada. Não sei se eles esperam vender no site para fabricar, mas é o que parece. Enfim, acabei comprando de outra marca e, por isso, quero o reembolso.