Cartão de crédito criado sem autorização e dificuldade no cancelamento

Fizeram um cartão de crédito sem minha autorização. Procurei o sem parar pra outro objetivo, quando liguei pra fazer o cancelamento do plano que não estava mais utilizando, fizeram esse cartão sem minha autorização, com limite de crédito e tudo, sem contar a dificuldade pra entrar em contato com era eles pelo telefone, não é nada simplificado para o cliente. Pra qualquer objetivo que não seja cancelamento eles atendem imediatamente agora pra cancelar fiquei mais de meia hora na linha e não fui atendida, então estou registrando essa reclamação pra todos ficarem atentos com esses tipos de [Editado pelo Reclame Aqui], porque houve fatura com certa quantia desse cartão que nunca usei e se a pessoa não ficar atenta pode haver negativação do cpf por conta de um serviço que não foi solicitado