Atraso na entrega e falta de retorno sobre estorno de frete
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 15:27
ID: 245278311
Recebi o pedido com seis dias de atraso, solicitei o estorno do frete e até o momento não tive retorno. Tive que implorar para que alguém pudesse me dar um retorno sobre a entrega do meu pedido.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 14:39
Sra Silvana boa tarde, tudo bem? Esperamos que sim!!!
Recebemos sua ocorrência encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail e telefone cadastrado.
Aguardamos o seu retorno!!!
Atenciosamente,
Sac Semar!!!!
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:40
Fui devidamente atendida e tive o problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 16:18
Sra Silvana boa tarde, tudo bem? Esperamos que sim!!!
Ficamos felizes que tenha gostado da solução do caso.
Agradecemos o contato conosco, sempre que precisar estamos a disposição.
Atenciosamente
SAC-SEMAR SUPERMERCADOS