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A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Barulho excessivo no supermercado impediu realização de compras

Bom dia , fui ao Semar agora pouco dia 08/08 e está um barulho absurdo! Não consegui efetuar minha compra pois além de estar ...

RespondidaHá 6 dias
Falta de itens na entrega e ausência de resposta no atendimento

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RespondidaHá 7 dias
Recusa de atendimento por atendentes no supermercado Semar

Boa tarde, sou cliente ativo de vcs, estive agora na unidade de são José dos Campos no supermercado Semar do jardim Novohoriz...

RespondidaHá 8 dias
Pão tradicional da Visconti veio com mofo

Meu esposo comprou pão tradicional da Visconti veio cheio de mofo e uma falta de respeito colocar pão mofado pra vender

RespondidaHá 9 dias
Cobrança indevida de produto não comprado e dificuldade de contato com a loja

No dia 04/08/2026, realizei uma compra na loja Ferraz de Vasconcelos. Ao chegar em casa e conferir a nota fiscal, consta...

RespondidaHá 9 dias
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