Barulho excessivo no supermercado impediu realização de compras
Respondida
Ubatuba - SP
08/08/2026 às 10:39
ID: 255940351
Bom dia , fui ao Semar agora pouco dia 08/08 e está um barulho absurdo! Não consegui efetuar minha compra pois além de estar com criança pequena ela começou a se irritar e a chorar com o barulho ! E não só eu fiquei incomodada!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:20
Sra Micaela bom dia, tudo bem? Esperamos que sim!!!
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui e por compartilhar sua experiência durante sua visita ao Semar.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pelo desconforto ocasionado pelo excesso de barulho durante sua visita. Lamentamos, especialmente, que a situação tenha prejudicado sua experiência de compra e causado incômodo à sua filha.
Gostaríamos de compreender melhor o ocorrido para que possamos direcionar o seu relato à unidade responsável e realizar as devidas verificações.
Para isso, poderia, por gentileza, nos informar qual unidade Semar visitou no dia 08/08 e aproximadamente qual foi o horário da sua visita?
Também gostaríamos de entrar em contato com você para conversarmos melhor sobre o ocorrido. Poderia confirmar se o telefone cadastrado na Plataforma está correto? Em caso positivo, pedimos, por gentileza, que nos informe qual seria o melhor horário para entrarmos em contato.
Agradecemos pela atenção e pela oportunidade de compreender melhor a situação. Reforçamos nosso pedido de desculpas e esperamos poder proporcionar uma experiência mais agradável em sua próxima visita.
Atenciosamente,
Sac Semar!!!