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Itaquaquecetuba - SP

15/01/2025 às 09:06

ID: 207280569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde quero relatar um acontecimento do dia
03/01/******* as 14.15 no semar loja 33 do pinheirinho Itaquaquecetuba
Passei a minha compra no valor de *******.99 centavos
Porém como meu VR é multi eu tive que fazer a transferência dos valores pois a loja só aceita o *******ção

Nisso o caixa travou e eu tive que esperar mais de 20 minutos
Mas o que me revoltou foi a fiscal a neisca
Que não me liberou pra ir embora
Alegando que no sistema dela estava dando compra negada
Mesmo a moça do caixa Tatiana me mostrando a compra paga
Mesmo eu mostrando pra fiscal meu aplicativo do valor debitado ela me fez ficar esperando e ainda ficavam me olhando como se eu estivesse pedindo algo lá me senti super constrangida!!!!
E o mais absurdo aínda que a fiscal neisca foi chamar a outra fiscal que estava em horário de almoço por nome de Camila
Onde a Camila simplesmente reiniciou a máquina
E o ******* saiu
É de uma incompetência muito grande e muito arrogante essa fiscal Chamada neisca!!!!

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 17:44

Sra Jessica, tudo bem? Esperamos que sim!!!

Recebemos sua ocorrência encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail.
Aguardamos o seu retorno!!!

Atenciosamente,
Sac Semar!!!!

Réplica do consumidor

20/03/2025 às 15:18

Estou esperando o gerente entrar em contato contato até hoje

Réplica da empresa

24/03/2025 às 09:13

Sra Jessica, tudo bem? Esperamos que sim!!!

Pedimos que deixe sua linha diponível após as 16:00, o Gerente responsaévl pela loja entrará em contato com a senhora.

Att,