Fechamento parcial da porta de acesso ao estabelecimento antes do horário

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
10/07/2026 às 23:09
ID: 253633205
Todos os dias, a equipe de segurança do Semar supermercados, por volta das 21:55, fecha parcialmente a porta de acesso ao estabelecimento, causando constrangimento, tanto para os clientes que pretendem adentrar o estabelecimento, quanto para os que estão dentro ambiente. O pior, são as expressões faciais deles, que no meu entendimento, acreditam realizar corretamente o procedimento.
No dia 26/06/2025, por volta das 22:02, uma operadora de caixa, abordou-me, para informar que os caixas estavam finalizando o horário de expediente. Resumindo, outra conduta inadequada, já que teoricamente, a loja disponibiliza o acesso ao espaço até às 22h, e seria praticamente impossível, o cliente realizar uma pequena compra em apenas dois minutos.
Sinceramente, está faltando gestão e supervisão eficaz no ambiente, pois, passa-me a impressão, de que os subordinados determinam as regras do comércio.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:06
Sr Gleydson boa tarde, tudo bem?
Recebemos sua ocorrência encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail.
Aguardamos o seu retorno!!!
Atenciosamente,
Sac Semar!!!!
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 03:58
Por falta de opção, continuo frequentando o ambiente, por ser próximo a minha residência. Mas não indico a ninguém!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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