Não resolvido

Cobrança após cancelamento confirmado

Semear Telecom

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Mesmo eles confirmando nesta plataforma que minha assinatura havia sido cancelada, ainda continuam mandando faturas para meu email.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Semear Telecom respondeu

    17/08/2026 às 10:46

    Bom dia, prezado!

    A fatura em questão não é referente ao contrato de prestação de serviço de internet e sim referente ao equipamento que não devolvido a empresa.

    Seu contrato se encontra cancelado e nossa central de atendimento entrará em contato novamente para alinhar a melhor data para entrega do equipamento.

    Espero ter esclarecido e sigo à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Semear Telecom.

  2. Consumidor respondeu

    17/08/2026 às 11:01

    Isto não está explicitado no email.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    simplesmente uma bagunça!