Pagamento de produtos não recebidos e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Itaituba - PA
09/07/2026 às 17:42
ID: 253524929
Paguei pelos produtos que não enviam . Contato de whastapp retorna com mensagem de IA .
E-mail , não retorna .
[Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:02
Olá! Seu produto está sendo preparado para envio foi coletado hoje teremos o rastreio na segunda. Precisa aguardar a faixa do prazo de entrega. Será cumprido o prazo informado no ato da compra.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:16
A empressa enviou o produto. Atendeu só depois da reclamação por aqui . Parece que isso aconteceu com várias pessoas que reclamaram o mesmo desta empresa.
Agora só falta receber o produto e verificar a qualidade .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 13:22
O envio cumpriu o processo normal de envio. Dentro do prazo que é informado no ato na compra. Não foi devido a reclamação que ele foi enviado. Foi por que é o processo natural do site.