Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

28/07/2026 às 14:16

ID: 255040715

Fiz uma compra em 18/05 Pedido nr. ***** pagamento via pix, prazo de entrega 15 dias e até hoje não recebi as sementes, nenhum contato da empresa e não responde aos contatos.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:23

Olá! Peço desculpas ocorreu alguma falha tecnica que o pedido nao chegou em nosso email. Só conseguimos achar ele no administrativo do site. Por isso ele nao foi enviado!! Gostaria de saber se podemos enviar ainda ou deseja o estorno devido a longa demora. Mais uma vez pedimos desculpas acredito que o outlook possa ter jogado para spam o email da compra.

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 13:25

Foram atenciosos e solicitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10