Resolvido

Demora na resposta de solicitação de devolução de peças compradas pelo site

Sementes de Gaia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site, não fiquei satisfeita com as peças e solicitei devolução via email e whatsapp. Eles visualizaram e não respondem. Ja mandei diversas mensagens!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sementes de Gaia respondeu

    02/05/2026 às 08:27

    Bom dia!

    Não recebemos nenhuma solicitação de devolução via e-mail. Por gentileza, enviar para este e-mail: [email protected]

  2. Sementes de Gaia respondeu

    29/05/2026 às 13:17

    Olá, Mariana! Tudo bem?

    Verificamos que o processo relacionado à sua solicitação já foi concluído com sucesso.

    Pedimos, por gentileza, que finalize a reclamação no Reclame Aqui, informando que a situação foi resolvida. Seu retorno é muito importante para nós e ajuda a demonstrar nosso compromisso com cada cliente.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Gaia

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Confusa, mas resolveu