O que aconteceu
Bom dia...
Já faz um mês que as alianças não chegaram na minha residência. Já fiz reclamação da empresa e pedi o reembolso das alianças de casamento. Eu e minha noiva não sabemos o que fazer, ligamos pra empresa e nada o valor das alianças é 270 reais que foi pago através do Pix. Até agora nada. E o código de rastreio só fica num lugar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Semi Joias La Bellaa respondeu
30/07/2026 às 15:09
Boa Tarde Jossizvan,
Prazer sou Samuel Gerente de comunicação.
Vimos que a sua encomenda já foi enviada e já está em Rota ,
Foi enviado via Carta Registrada, nesse modo não é possível Rastrear o objeto em tempo real, Porém consegue ver o dia que foi postado, a Previsão para Entrega e Quando sair para Entrega, Lembrando que são dias Úteis segunda -sexta Feira ,só aguardar o prazo,vimos que o prazo é até dia 06/08 , mas pode chegar antes. Qualquer dúvida pode nos chamar no WhatsApp