Aliança de casamento com numeração errada, sem gravação e atraso na entrega pela Santoro Semi Joias.

Respondida
Araçariguama - SP
11/09/2026 às 19:36
ID: 258834769
Boa noite fiz a compra na santoro semi jóias, até o primeiro momento fui atendido em praticamente todos os momentos antes de realizar o pagamento..
Após isso um descaso total minha aliança veio com numeração errada , mandei anel de prova para eles copiarem o tamanho, novamente veio com tamanho menor e ainda por cima sem a gravação que paguei, demoram dias para te responder, e quando respondem, meu casamento é agora em setembro me disseram a duas semanas que iriam me enviar outra aliança e até agora nada .. Não respondem não dão número de rastreamento. descaso total !
Vou processar eles com toda certeza se minha aliança não chegar a tempo!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 11:23
Olá
Nossa equipe entrará em contato para que seja resolvido
Att
Semi Joias Santoro