Aliança de casamento com numeração errada, sem gravação e atraso na entrega pela Santoro Semi Joias.

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Araçariguama - SP

11/09/2026 às 19:36

ID: 258834769

Boa noite fiz a compra na santoro semi jóias, até o primeiro momento fui atendido em praticamente todos os momentos antes de realizar o pagamento..
Após isso um descaso total minha aliança veio com numeração errada , mandei anel de prova para eles copiarem o tamanho, novamente veio com tamanho menor e ainda por cima sem a gravação que paguei, demoram dias para te responder, e quando respondem, meu casamento é agora em setembro me disseram a duas semanas que iriam me enviar outra aliança e até agora nada .. Não respondem não dão número de rastreamento. descaso total !
Vou processar eles com toda certeza se minha aliança não chegar a tempo!

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 11:23

Olá
Nossa equipe entrará em contato para que seja resolvido

Att
Semi Joias Santoro