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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Semi Joias Santoro

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto não entregue a tempo para o Dia dos Namorados, com informações enganosas sobre o envio.

Fiz uma compra de alianças com esta empresa no sábado, e precisaria delas 8 dias depois. Até aí ok! Pois eles afirmavam nas r...

RespondidaHá 13 horas
Produto com defeito e diferente do anunciado, loja não responde e descaso com o cliente.

Fiz uma compra na loja online dia 31/05 demoraram 9 dias para postar alegando estar em produção porem na hra da compra era a ...

RespondidaHá 14 horas
Código de rastreio expira rapidamente, impossibilitando a visualização do status da compra

Eu não estou conseguindo ver o status da minha compra pois eles mandam um código no mesmo e-mail que é para eu entrar com cód...

RespondidaHá 15 horas
Cobrança de frete mais caro e descumprimento do prazo de entrega, com atendimento péssimo.

FIZ UMA COMPRA PAGUEI O FRETE MAIS CARO PRA CHEGAR HOJE 12/06/26 E ESTA PREVISTO PRA CHEGAR SO 17/06/26.ENTREI EM CONTAT...

RespondidaHá 17 horas
Produto não entregue e péssimo atendimento via WhatsApp, sem código de rastreio.

Fizemos uma compra e pagamos o frete para o produto chegar dia 11/06, porém o produto não chegou.Em contato com a loja, ...

RespondidaHá 17 horas
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