Atraso na entrega de alianças e falta de retorno da loja após contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

28/06/2026 às 12:31

ID: 252546887

Fiz a compra de alianças pelo site e porém não fez a entrega na data que esta prevista, que era para o dia 26/06/2026 e sendo também que no site dos correios diz que ja esta na capital. Fiz o contato com a loja no sabado e domingo e não estou tendo mais retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2026 às 08:01

Olá
Não temos expediente final de semana, a equipe já retornou o contato

O código de rastreio está disponível na compra, o pedido está em trânsito com os correios, devemos aguardar novas atualizações
Infelizmente algumas regiões estão com atraso na entrega, como dia 26/6 foi sexta feira, deve ser entregue entre hoje e amanhã

Att
Semi Joias Santoro