Atraso na entrega e informações conflitantes sobre o status do pedido.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2026 às 10:14

ID: 258440369

Fiz a compra nessa loja, e o prazo de entrega no site era para o dia 03 de setembro, hoje ja é dia 08 e ate agora nao foi enviado o produto, alem do prazo enganoso do site, agora o atendimento diz que nem foi produzido ainda, quando site ta dizendo que ja foi encaminhado, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], o prazo nao esta claro no site o que é pessimo pois tenho como data limite o dia 10/09 e ate hoje nem produzida foi a aliança, nem.um feedback real temos.

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 18:08

Olá
Nossa equipe entrará em contato para que seja solucionado

Att
Semi Joias Santoro

Réplica da empresa

08/09/2026 às 18:19

Olá
Nossa equipe entrará em contato, pois a divergência na gravação, as 2 peças constam o nome LEANDRO, após a confirmação, o pedido será gravado e enviado.

Att
Semi Joias Santoro