Comprei alianças de ouro e elas danificaram, não recebi de volta e quero meu dinheiro
Não respondida
Brasília - DF
14/09/2026 às 12:27
ID: 258995187
Bom dia , me chamo William comprei com a santoro a 3 meses atras 1 par de alianças ouro 10k ( afinal foi oque estava descrito no anúncio do produto ) em menos de 2 meses as peças começaram a danificar, ficando com o aspecto rosado , coisa que nao é comum acontecer em " OURO " . Enfim , entrei em contato com o suporte o mesmo pediu para que eu enviasse as peças de volta para poder resolver o meu probelma , até entao foi informado a minha pessoa que as alianças ficariam 10 dias uteis com eles , ja tem praticamente 30 dias corridos que as alianças estão aí com ELES , o suporte não me responde mais . E eu quero minhas alianças ou que devolvam meu dinheiro para que eu possa comprar em outro local . To me sentindo enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa .