Entrega Rápida de Alianças Atrasada, Descumprindo Prazo e Comprometendo Compromisso com o Cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2026 às 16:59

ID: 250729621

Comprei um par de alianças nessa loja e paguei no Pix, pedi entrega rápida e nada da entrega no dia em que tinha que está no.meu endereço, achei isso uma falta de compromisso com o cliente

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 08:42

Olá
O pedido já foi coletado pelos correios, lembrando que temos tempo de produção e preparaçãod as peçass
O prazo de entrega é válido após o envio do produto e não após a compra

Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp, para maiores esclarecimentos

Att
Semi Joias Santoro

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 13:07

Minha alianças vieram, gostei muito, espero que tenha realmente 3 anos de garantia, pq se tem eu quero que tenha, paguei pra isso, até então muito bonita , graças a Deus tá tudo certinho, dei nota 10 pra loja pq fiquei satisfeito com o produto, e espero que tenha qualidade, como a loja diz que tem ... Muito obrigado pelo atendimento da loja , não me dificultou em nada pra me atender..
Agora vou curtir minha aliança com minha esposa, ela gostou muito, muito obrigado a todos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10