Semi Joias Santoro

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Guarujá - SP

30/07/2026 às 14:22

ID: 255231889

Meu noivo fez uma compra em dezembro, de um par de alianças. As peças são lindas, mas já percebemos na primeira compra, que o atendimento deixava a desejar.
A garantia das alianças eram de 10 anos, conforme anúncio. Pois bem, as pedras começaram a soltar. Entramos em contato, e pediram pra postarmos o pedido e realizar o pagamento do reenvio, que foi feito.
Foi nos informado, que o prazo de devolução era de até 10 dias úteis, e findava em 28/07, já que as alianças foram recebidas em 14/07.
Até então, não recebemos o código de postagem. Sempre que entramos em contato, as respostas são vagas e muito demoradas. Ontem tentei contato pela manhã, e só fui respondida a tarde.
Já tentei contato de outro número e a resposta é bem mais rápida.

Enfim, quero a resposta quanto ao envio do meu produto.

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