Semi Joias Santoro

Reclamar dessa empresa

Carvalhópolis - MG

14/05/2026 às 12:32

ID: 248641883

Fiz uma compra de um par de alianças de noivado em *****. O produto foi entregue em *****. O anel foi pra presente em *****. Em ***** teve um primeiro contato com a empresa, pois, com pouco tempo de uso o anel escureceu. Em ***** enviei o anel para garantia. Em ***** o anel chegou para reparo. Em ***** o anel foi postado, chegando pra mim em *****. Em ***** fiz uma nova reclamação do mesmo anel que foi pra garantia; me enviaram um novo anel solitário. Em ***** entrei em contato novamente com a empresa para reclamar das alianças, que também ficaram avermelhadas. Infelizmente, entre idas e vindas, não tivemos sucesso com essa compra. Disse à empresa que quero meu dinheiro de volta, infelizmente, sem sucesso; pediram pra enviar novamente. Insatisfação demais. Compramos um produto para ser um presente e, sem gosto de usar, passou mais tempo na garantia do que no dedo.