Semi Joias Santoro

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Mogi das Cruzes - SP

28/07/2026 às 13:01

ID: 255032493

Péssima experiência com esta loja.
Recebi todos os produtos danificados e, para piorar, fui obrigado a pagar o frete da devolução mas não peguei e deram um jeito com código de postagem, mesmo o problema sendo de responsabilidade da empresa.
Após o recebimento da mercadoria, informaram que o reembolso seria realizado em até 10 dias. No entanto, já se passaram mais de 25 dias e, até o momento, não recebi o meu dinheiro.
Entrei em contato diversas vezes, mas não obtive uma solução. Espero que a empresa resolva essa situação o quanto antes, pois o consumidor não pode ser prejudicado por um erro que não cometeu.