Produto não recebido após troca e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/05/2026 às 16:22

ID: 249858111

Fiz uma compra em 24/04/26 solicitei a troca em 02/05/26 paguei o valor do frete para troca 06/05/26, e hoje dia 27/05/26 ainda não recebi o produto, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], você paga o valor para receber tal data pois se programa para isso e simplesmente não entregam no prazo isso é um descaso com o consumidor, entrei em contato e simplesmente mandaram o link do site para acompanhar que absurdo. Troca pedido #*****

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:47

Olá
Nossa equipe entrará em contato para que seja solucionado

Att
Semi Joias Santoro

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 06:37

Empresa resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8