Produto não recebido após troca e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Guarulhos - SP
27/05/2026 às 16:22
ID: 249858111
Fiz uma compra em 24/04/26 solicitei a troca em 02/05/26 paguei o valor do frete para troca 06/05/26, e hoje dia 27/05/26 ainda não recebi o produto, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], você paga o valor para receber tal data pois se programa para isso e simplesmente não entregam no prazo isso é um descaso com o consumidor, entrei em contato e simplesmente mandaram o link do site para acompanhar que absurdo. Troca pedido #*****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:47
Olá
Nossa equipe entrará em contato para que seja solucionado
Att
Semi Joias Santoro
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 06:37
Empresa resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8