O que aconteceu
Fiz uma compra, paguei o frete mais rápido disponível, onde o prazo de entrega seria a princípio no dia 27/10/2026, no dia 20 a empresa emitiu a etiqueta e não postou o produto, ao fazer contato me relataram problema no sistema de correios , foi z contato com os correios e não havia nenhum tipo de problema por lá, após muito questionar eles fizeram a postagem no dia 26 onde a previsão mudou para dia 29, na data de ontem dia 28 recebi o produto, para minha surpresa as alianças vieram com numeração fora do q solicitado, visando q fiz o pedido um número acima das nossas medidas a fim de não haver erro, meu casamento está próximo não obtenho mais resposta a respeito de um meio de solução..
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4Interações da reclamação
Semi Joias Santoro respondeu
29/10/2026 às 09:47
Olá
Nossa equipe entrará em contato para que seja resolvido
Att
Semi Joias Santoro
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10De imediato a gerente ***** me acionou, sem muita complicação me reportou a possível diferença entre medidas utilizadas, e me enviou em tempo recorde novos pares de alianças corrigido... Essa é uma das pessoas que essa empresa n pode perder.