Semijoias

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Caruaru - PE

29/03/2024 às 15:51

ID: 185664907

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Comprei uma joia caríssima pro meu esposo somente por ter a garantia de 2 anos. Pois bem,claramente o banho de ouro do colar sumiu. Ha varias partes do colar sem o banho,a joia está limpa,não é sujeira. Tenho o papel de garantia mas o vendedor se recusou a fazer a troca do produto informando ainda que seria demitido se trocasse e que descontaria do salário dele. (????)
A garantia serve justamente para isso,para quando o banho de ouro da joia sai. Ainda usou a desculpa que a cor da joia era chapangnne?? Quando comprei era da cor de ouro,nao de chanpagnee ou de ferro escuro.
Quero ou a troca do produto ou o ressarcimento do valor integral da joia.