O que aconteceu
Comprei um caminhão modelo Delivery 6/160 de placa ***** na unidade da Vamos Seminovos, em Jaboatão dos Guararapes (região metropolitana do Recife).
O veículo, com apenas 3 semanas da compra e cerca de 1 semana efetiva de uso, já apresentou problema grave no motor, com emissão de fumaça e barulho anormal.
Busquei atendimento junto ao SAC e também presencialmente na loja, porém não obtive solução. Pelo contrário, a empresa vem se omitindo e não presta a devida assistência ao caso.
Ressalto que se trata de um problema apresentado em prazo extremamente curto, o que gera legítima expectativa de cobertura e suporte adequado ao cliente, conforme previsto na legislação consumerista.
Diante da falta de resolução, deixo aqui o registro público da minha insatisfação e aguardo uma solução imediata. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.