O que aconteceu
No dia 17/9 último adquiri dois assentos em MDF para vaso sanitário da empresa SEMITA, junto a Loja Tumelero de Caxias do Sul, como sou de Carlos Barbosa (cidade aprox. 40km) e a tumelero não tinha a pronta entrega tive de pagar pelo produto e retirar na semana seguinte. Ao chegar em casa e desembalar o produto verifiquei que um dos assentos se encontrava riscado, e não tendo como retornar para substituição, fui obrigado a utilizar esmalte de unha para tapear. O pior de tudo é que buscando manter contato com a empresa via site, tão somente para pedir que o setor de controle de qualidade tivesse mais cuidado, o mesmo dá falha ao enviar a mensagem e um dos telefones que lá consta não se consegue contato. Em contato com a empresa, através do outro telefone, a pessoa que me atendeu, aliás de forma grosseira, somente me informou que pode acontecer no transporte, o que não é o caso. Então, o mínimo que se espera quando se adquire um produto é que ele esteja perfeito, por que o valor pago não foi barato e o dinheiro utilizado para pagar não tinha defeito.