Sempre Telecom

Reclamar dessa empresa

Sertãozinho - SP

01/03/2026 às 11:09

ID: 241988179

[Editado pelo Reclame Aqui] e Uso [Editado pelo Reclame Aqui] de Dados Pessoais

Venho por meio deste formalizar RECLAMAÇÃO contra a empresa Desktop, em razão de [Editado pelo Reclame Aqui] cometida com a utilização [Editado pelo Reclame Aqui] de meus dados pessoais.

Recebi notificação do Serasa informando a existência de débitos vinculados ao meu CPF referentes a contrato junto à referida empresa. Ressalto de forma clara e objetiva que NÃO possuo qualquer relacionamento comercial com a Desktop, não solicitei serviços, não assinei contratos e sequer conheço a empresa.

É inadmissível que uma empresa desse porte permita a abertura de contratos sem a devida segurança digital ou validação presencial rigorosa, facilitando a prática de [Editado pelo Reclame Aqui] e expondo cidadãos a constrangimentos e prejuízos.

Informo que resido na cidade de *****/***** e jamais autorizei qualquer contratação em meu nome.

Diante do exposto, EXIJO:

1. A imediata exclusão das dívidas vinculadas ao meu CPF;


2. A retirada de qualquer apontamento negativo junto aos órgãos de proteção ao crédito;


3. A exclusão definitiva de todos os meus dados pessoais das plataformas da empresa;


4. A implementação de bloqueio e/ou alerta antifraude em meu CPF junto à empresa, para impedir novas tentativas de contratação [Editado pelo Reclame Aqui];


5. O envio de confirmação formal, por escrito, das providências adotadas.



Caso a situação não seja solucionada de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Aguardo solução urgente.