Cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
27/09/2022 às 18:11
ID: 150882567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa me fez esperar desde sexta feira dia 23/09/******* até hoje 27/09 para as 18:00 falar que iria cancelar a operação e que eu deveria aguardar porque demora alguns dias. Essa foi a forma de "punição" por eu ter feito a reclamação aqui e estar cansada das desculpas da atendente Nara. Fica aí a dica para vocês...
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 08:00
Oi Erika,
Recebemos sua reclamação.
Conforme dito anteriormente sempre prezamos pela qualidade e educação no atendimento em nossa empresa estamos a 10 anos no mercado, nosso trabalho é extremamente justo e honesto.
Sua operação foi cancelada e o saldo será desbloqueado nos próximos dias. Isso ocorre porque o banco necessita deste prazo.
Pedimos desculpas pelo transtorno
Abraços
Equipe SEMPRECRED