E tudo se resolveu..

Depois de tanto sofrimento uma pessoa do Supercred chamada Cristiane entrou em contato comigo para dizer que o dinheiro do FGTS já estava disponível na conta e se dispôs a fazer um novo empréstimo em outro instituição financeira para poupar meu tempo. Com muito medo confiei e ela fez tudo em menos de uma hora, o dinheiro já está na minha conta, inclusive com um valor a mais. Continuo achando que que o banco semprecred errou, tem pessoas muito mal educadas e despreparadas trabalhando e com isso gerando situações de stress para ambos, precisa melhorar e muito. E é isso! Agradeço quem teve competência para resolver tudo bem rápido!