Autoescola descumpre prazos, cobra taxa não informada e atrasa aulas e estornos.

Question

Fechei contrato em novembro, com a promessa que seria a última turma teórica e iniciaria em dezembro, eu tentei contato diversas vezes ao longo do mês para saber quando iniciaria pois tinha urgência, nunca foi cumprida uma data sequer que foi passada, assinei confiando na boa fé de quem me vendeu, expliquei minha situação que poderia ser necessário transferir pois mudaria de cidade, não foi falado nada sobre taxa de transferência ou desistência, quando disse que não queria mais continuar por causa da demora e falta de compromisso quiseram me cobrar a taxa que não tinha sido mencionado antes. Eu paguei tudo a vista, não queriam me estornar para eu poder tirar minha CNH em outra autoescola, prometiam iniciar as aulas práticas em janeiro e só foi iniciada em fevereiro com muito custo, prometeram me entregar um novo contrato reajustando valores pois fiz as aulas teóricas pelo cnh Brasil já que demoraram tanto, as aulas foram todas espaçadas em fevereiro, nunca recebi o contrato novo com atualização de valores, não foram feitas as aulas gravadas dentro do que havia sido combinado e só foi marcada prova 1 mês depois da última aula. O valor excedente que seria estornado era até a data de hoje 31/03, não foi estornado.O atendimento no início pode ter sido ótimo, mas o pós venda péssimo, não cumprem prazos, não esclarecem dúvidas, ficam adiando as datas e dizendo que vão resolver e não resolvem. Tirei a CNH mas fiquei no prejuízo em relação financeira porque não fizeram na data prometida.