A compra não chegou
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2024 às 10:48
ID: 202905753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 4 capas de almofadas dia 05 de novembro e estava prevista para chegar dia 12 de novembro e até hoje não chegou, já liguei, mandei várias mensagens e ninguém responde, e no status da compra vem constando que já foram entregue, só não sei a onde eles entregaram, por que aqui não foi, agora estou aguardando o cancelamento do pagamento. Infelizmente só vir os comentários agora, se tivesse visto antes, nunca que teria comprado
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 13:06
Boa tarde Helene, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e precisamos saber o que a Sra deseja? As Almofadas ou o cancelamento da compra?
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 18:21
Fui muito bem atendida pela atendente Anny, que resolveu com rapidez o problema da minha compra, estou satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10