Senac CE

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/08/2025 às 16:43

ID: 224597219

Bom dia, prezados.
Tudo começou quando eu quis acessar a ementa de um curso oferecido pela instituição (programação em Python) . Não foi POSSÍVEL acessar a mesma sem que eu preenchesse diversos dados pessoais. O que na minha opinião é no mínimo estranho, mas eu precisava dessa informação, então os inseri.
Primeiro: o botão de download não apareceu e eu não consegui fazer nada. Simplesmente inseri meus dados ali, já imaginando que seria bombardeado de SPAM e mensagens indesejadas a troco de NADA.

Posteriormente um atendente no WhatsApp me informou que, devido a um problema do sistema, a ementa do curso não estava disponível NEM PRA ELE!! O que demonstra não apenas desorganização, como o descaso com os nossos dados.

Pois bem, imediatamente em seguida usei o caminho sugerido pela página do SENAC para solicitar a exclusão total dos meus dados, de acordo com a LGPD. Solicitei, repito, logo em seguida, no dia 11/08/25. Até hoje não recebi confirmação dessa exclusão, mas recebi, sim, uma comunicação no meu número pessoal, perguntando se eu tinha interesse no tal curso. Ora francamente

Gostaria que apagassem completamente todos os meus dados, que estão sendo indevidamente utilizados, e gostaria também de sugerir que encontrem uma maneira melhor de trabalhar. Penso bem da instituição e gostaria de voltar a contactar e até ser cliente, mas esse pedantismo de EXIGIR dados pessoais, simplesmente para disponibilizar uma ementa de curso é ridículo. Quer dizer que vocês esperam que as pessoas se matriculem sem saber o conteúdo programático do curso pelo qual inclusive PAGARÃO? Isso deveria ser disponibilizado com orgulho e facilidade. Dados pessoais servem para tirar dúvidas, receber atualizações de abertura de turma, conversar com um coordenador honestamente
Sejamos mais profissionais e respeitosos, desta forma parece que tudo é puramente comercial.

Protocolo: *****