Demora excessiva no pagamento do seguro de vida após falecimento da titular
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
30/09/2025 às 20:24
ID: 228209661
Então, amanhã faz um mês que minha mãe [Editado pelo Reclame Aqui], ela era a titular do nosso plano que contia um seguro num valor x contratado sendo que agente já fez tudo que foi pedido em um mês ainda não conseguimos receber nosso valor que que foi contratado pela minha mãe , ela pagava td mês certinho sem nenhuma intercorrências, entrei em contato e falaram que o dinheiro tinha sido liberado e que cairia em 3 dias úteis aguardamos era o prazo de até amanhã , porém hoje pela tarde recebemos um email de que havia pendências nas documentações sendo que mandamos tds e eles pediram por email novamente os mesmo mandados e hoje novamente mandamos mais uma vez os ducumntoes que já havia pedido antes gostaria de uma oposição e solução pois já vai fazer um mês amanhã e isso é inadimissivel pois estamos precisando do valor gostaria que resolvesse nossa questão !!